Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui ROIERSHUB SRL (“Società”, “noi”, “nostro” o “Titolare”) raccoglie, gestisce, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano, navigano o effettuano acquisti sul sito Rovatrix.com (“Sito”).

La protezione dei dati personali rappresenta per noi una priorità. Tutti i trattamenti di dati personali vengono effettuati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e dei provvedimenti emanati dalle autorità competenti.

La presente informativa si applica alle interazioni effettuate tramite Rovatrix.com, incluse, a titolo esemplificativo, la navigazione sul Sito, la creazione di un account, l’effettuazione di ordini, le comunicazioni con il servizio clienti, l’iscrizione a newsletter e l’utilizzo degli altri servizi eventualmente disponibili sul Sito.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

ROIERSHUB SRL
Via Alberto Sordi, 2
81030 Lusciano (CE), Italia

PEC: roiershubsrl@pec.it
Codice Fiscale / Numero Registro Imprese: 04956490611
REA: CE-369004
Forma giuridica: Società a responsabilità limitata
Amministratore Unico: Fabio Affinito

Per richieste relative alla protezione dei dati personali è inoltre possibile utilizzare gli eventuali recapiti di contatto indicati sul sito Rovatrix.com.

1. Tipologie di dati personali raccolti

A seconda delle modalità con cui l’utente utilizza Rovatrix.com, possiamo trattare diverse categorie di dati personali.

1.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire direttamente propri dati personali quando compila moduli, effettua un ordine, crea un account o contatta il servizio clienti.

Tali dati possono comprendere:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di fatturazione e di spedizione;

  • indirizzo email e numero di telefono;

  • ragione sociale, Codice Fiscale e Partita IVA, ove applicabili;

  • credenziali relative all’account;

  • informazioni relative agli ordini, quali prodotti acquistati, metodo di pagamento, riferimenti delle transazioni e storico degli ordini;

  • messaggi, richieste e informazioni trasmesse tramite email, moduli di contatto o altri canali di assistenza.

Il conferimento di alcuni dati è necessario per poter effettuare acquisti, ricevere i prodotti ordinati o utilizzare determinati servizi offerti attraverso il Sito.

1.2 Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

Durante la navigazione su Rovatrix.com, i sistemi informatici e gli strumenti tecnici utilizzati dal Sito possono raccogliere automaticamente determinate informazioni, tra cui:

  • indirizzo IP;

  • informazioni approssimative relative alla posizione geografica;

  • tipo di browser;

  • dispositivo e sistema operativo utilizzato;

  • data e ora di accesso;

  • pagine visitate;

  • interazioni effettuate sul Sito;

  • dati relativi alla sessione e alla navigazione.

Tali informazioni possono essere utilizzate per consentire il corretto funzionamento del Sito, garantirne la sicurezza, prevenire utilizzi fraudolenti e migliorare prestazioni e servizi.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy disponibile su Rovatrix.com.

1.3 Dati ricevuti da terze parti

In determinate circostanze possiamo ricevere dati personali da fornitori o partner esterni, tra cui:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • corrieri e operatori logistici;

  • piattaforme di analisi e misurazione delle prestazioni;

  • fornitori di servizi pubblicitari e di marketing;

  • piattaforme social, qualora l’utente interagisca con pagine, annunci o iniziative ufficiali di Rovatrix.

Tali soggetti trattano i dati secondo i rispettivi ruoli privacy e nel rispetto della normativa applicabile.

2. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • consentire la navigazione e il corretto funzionamento del Sito;

  • creare e gestire account utente;

  • ricevere, elaborare e completare ordini;

  • gestire pagamenti, fatturazione e consegne;

  • adempiere agli obblighi contrattuali e precontrattuali;

  • fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti;

  • gestire resi, rimborsi, reclami e garanzie;

  • adempiere a obblighi di natura legale, fiscale, amministrativa e contabile;

  • prevenire frodi, abusi e utilizzi illeciti del Sito;

  • garantire la sicurezza dei sistemi informatici;

  • analizzare l’utilizzo del Sito e migliorarne funzionalità, prestazioni e user experience;

  • inviare newsletter, offerte commerciali e comunicazioni promozionali, ove richiesto il consenso;

  • personalizzare contenuti, pubblicità e offerte commerciali nei casi consentiti dalla legge e, quando necessario, previo consenso dell’utente.

3. Base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati sulla base di una o più delle seguenti condizioni previste dal GDPR:

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
Quando il trattamento è necessario per gestire un ordine, una richiesta dell’utente, una registrazione o un altro servizio richiesto.

Adempimento di obblighi legali
Quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri obblighi previsti dalla legge.

Legittimo interesse del Titolare
Quando il trattamento è necessario, ad esempio, per garantire la sicurezza del Sito, prevenire frodi, tutelare i diritti della Società o migliorare determinati servizi, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

Consenso dell’utente
Quando richiesto dalla normativa, in particolare per determinate attività di marketing, profilazione o utilizzo di cookie e tecnologie non strettamente necessarie.

Quando il trattamento è basato sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, quando necessario, manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione delle finalità.

ROIERSHUB SRL adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di proteggere i dati personali da:

  • accessi non autorizzati;

  • perdita accidentale;

  • distruzione;

  • alterazione;

  • divulgazione non autorizzata;

  • utilizzo improprio.

Le misure adottate possono comprendere, ove applicabili:

  • utilizzo di connessioni HTTPS;

  • sistemi di autenticazione e controllo degli accessi;

  • limitazione dell’accesso ai dati al solo personale autorizzato;

  • sistemi di backup;

  • monitoraggio e manutenzione dei sistemi;

  • misure di sicurezza adottate dai fornitori tecnologici utilizzati.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile.

In particolare:

  • dati dell’account: per la durata dell’account e per l’eventuale periodo successivo necessario alla gestione di obblighi o contestazioni;

  • dati relativi a ordini, fatture e transazioni: per il periodo previsto dalla normativa fiscale, civilistica e contabile applicabile, generalmente fino a 10 anni;

  • comunicazioni con il servizio clienti: per il periodo necessario alla gestione della richiesta e per un eventuale periodo successivo necessario alla tutela dei diritti della Società;

  • dati utilizzati per attività di marketing: fino alla revoca del consenso, all’opposizione dell’interessato o al raggiungimento dell’eventuale periodo massimo di conservazione stabilito dal Titolare;

  • dati relativi a cookie e strumenti di tracciamento: secondo i termini indicati nella Cookie Policy e nel relativo sistema di gestione del consenso.

Al termine dei rispettivi periodi di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati oppure conservati esclusivamente quando richiesto dalla legge.

6. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento delle rispettive attività, a soggetti quali:

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • banche e intermediari finanziari, ove necessario;

  • corrieri e società di logistica;

  • fornitori di servizi informatici, hosting e infrastrutture cloud;

  • fornitori della piattaforma e-commerce;

  • società che forniscono servizi di assistenza clienti;

  • piattaforme di email marketing e CRM;

  • consulenti legali, fiscali, contabili e amministrativi;

  • fornitori di servizi di analytics e marketing;

  • autorità pubbliche, amministrative, giudiziarie o fiscali nei casi previsti dalla legge.

Tali soggetti operano, a seconda dei casi, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR oppure come autonomi titolari del trattamento.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente salvo che ciò sia espressamente previsto dalla legge o autorizzato dall’interessato.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE/SEE

Alcuni fornitori utilizzati da Rovatrix.com potrebbero trattare dati personali in Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.

Qualora si verifichi un trasferimento internazionale di dati personali, questo sarà effettuato nel rispetto delle disposizioni previste dal GDPR, ricorrendo, a seconda dei casi, a strumenti quali:

  • decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea;

  • Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea;

  • ulteriori garanzie previste dalla normativa applicabile.

L’utente può richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili contattando il Titolare.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, nei casi previsti dalla legge l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • accedere ai propri dati personali;

  • ottenere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;

  • richiedere la cancellazione dei dati personali;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;

  • ottenere la portabilità dei propri dati personali;

  • revocare il consenso precedentemente prestato;

  • opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto;

  • non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento mediante PEC all’indirizzo:

roiershubsrl@pec.it

oppure utilizzando gli ulteriori recapiti eventualmente indicati su Rovatrix.com.

Il Titolare risponderà alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.

9. Marketing

Previo consenso dell’utente, ove richiesto, ROIERSHUB SRL può utilizzare i dati di contatto per inviare:

  • newsletter;

  • comunicazioni promozionali;

  • offerte commerciali;

  • informazioni su prodotti, promozioni o iniziative di Rovatrix.

Il consenso al marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattando il Titolare.

La mancata prestazione del consenso per finalità promozionali non impedisce di effettuare acquisti sul Sito.

10. Profilazione e processi automatizzati

Previo consenso, quando richiesto dalla normativa, Rovatrix.com può utilizzare strumenti automatizzati per analizzare interessi, preferenze, comportamento di navigazione e acquisti degli utenti al fine di personalizzare contenuti, comunicazioni commerciali o offerte.

Salvo diversa comunicazione specifica, tali attività non comportano decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici sull’interessato o incidano analogamente in modo significativo sulla sua persona.

11. Cookie e tecnologie di tracciamento

Rovatrix.com può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso ove richiesto, cookie o tecnologie analoghe per finalità analitiche, pubblicitarie o di profilazione.

Le informazioni dettagliate relative:

  • ai cookie utilizzati;

  • alle rispettive finalità;

  • alla durata;

  • ai fornitori terzi;

  • alle modalità di gestione o revoca del consenso;

sono disponibili nella Cookie Policy del Sito e nel relativo pannello di gestione delle preferenze.

12. Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti effettuati su Rovatrix.com possono essere gestiti da fornitori di servizi di pagamento esterni.

Salvo ove strettamente necessario per la gestione della transazione, ROIERSHUB SRL non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

I fornitori di pagamento possono trattare i dati dell’utente secondo le proprie informative privacy e in qualità di autonomi titolari o responsabili del trattamento, a seconda del servizio utilizzato.

13. Dati dei minori

Rovatrix.com non è intenzionalmente destinato alla raccolta di dati personali di minori in violazione dei requisiti previsti dalla normativa applicabile.

Qualora il Titolare venga a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza una valida base giuridica, adotterà le misure necessarie per cancellarli o gestirli nel rispetto della normativa vigente.

14. Link verso siti esterni

Rovatrix.com può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.

ROIERSHUB SRL non controlla tali siti e non è responsabile delle rispettive modalità di trattamento dei dati personali.

Gli utenti sono invitati a consultare autonomamente le privacy policy dei servizi esterni utilizzati.

15. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata o aggiornata periodicamente per tenere conto di:

  • modifiche normative;

  • provvedimenti delle autorità competenti;

  • variazioni dei servizi offerti;

  • introduzione di nuovi fornitori o tecnologie;

  • modifiche alle modalità di trattamento dei dati personali.

La versione aggiornata sarà pubblicata su Rovatrix.com con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche rilevanti, potranno essere utilizzati ulteriori strumenti di comunicazione nei casi previsti dalla legge.

16. Contatti

Per domande relative alla presente Privacy Policy, al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattare:

ROIERSHUB SRL
Via Alberto Sordi, 2
81030 Lusciano (CE), Italia

PEC: roiershubsrl@pec.it
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